Tháng 9 18, 2019
In
Thời gian làm việc của chúng tôi
Cửa hàng trực tuyến sẽ hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (9:00 - 18:00), trừ ngày lễ và sau giờ hành chánh.
Tháng 9 18, 2019
In
Làm sao để biết được là đơn hàng của tôi đã được đặt thành công?
Ngay khi Quí khách đặt hàng thành công, Quí khách sẽ nhận được một email tự động xác nhận đơn hàng với mã đơn hàng, ngày đặt hàng, tóm tắt những sản phẩm đã đặt và địa chỉ gửi đi trong vài phút sau khi đặt hàng. Vui lòng
Tháng 9 18, 2019
In
Làm thế nào để kiểm tra tình trạng đơn hàng của tôi?
Vui lòng thực hiện các bước sau: Bước 1: Đăng nhập và tài khoản của Quí khách Bước 2: Nhấp vào Đơn hàng Bước 3: Nhấp vào Chi tiết đơn hàng và tìm theo mã đơn hàng và ngày đặt hàng
Tháng 9 18, 2019
In
Tôi có thể thay đổi đơn hàng của tôi sau khi tôi nhận được email xác nhận không?
Khi đơn đặt hàng đã được xác nhận, đơn hàng sẽ bị khóa tính năng thay đổi, vui lòng liên hệ bộ phận phụ trách để hủy đơn hàng và đặt lại đơn mới.
Tháng 9 18, 2019
In
Nếu như tôi mua sản phẩm trước khi chương trình khuyến mãi diễn ra nhưng sau chương trình khuyến mãi tôi mới nhận được sản phẩm đó, vậy tôi có được hưởng các lợi ích khuyến mãi hay không?
Đơn đặt hàng được xử lý tại thời điểm đặt hàng, các mặt hàng sẽ được tính theo giá tại thời điểm đặt hàng, bất kể ngày giao hàng.
Tháng 9 18, 2019
In
Tôi có thể đặt hàng thông qua điện thoại hay email không?
Hiện tại chúng tôi chỉ nhận đặt hàng qua kênh trực tuyến.
Tháng 9 18, 2019
In
Tôi có thể hủy đơn hàng và nhận lại tiền hoàn?
Được. Vui lòng gửi email hủy đơn hàng của Quí khách về bchvn@bch.com.sg
Tháng 9 18, 2019
In
Tôi có thể nhận hàng đặt trực tuyến tại cửa hàng của Bee Cheng Hiang không?
Hiện tại, chúng tối chưa triển khai nhận hàng đặt trực tuyến tại cửa hàng. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ nghiêm túc suy xết về nhu cầu của dịch vụ này và có thể sẽ triển khai trong tương lai.
Tháng 9 18, 2019
In
Tôi muốn đặt hàng số lượng lớn, tôi phải làm sao?
Vui lòng gửi số lượng của Quí khách và hộp thư bchvn@bch.com.sg, bộ phận phụ trách sẽ trả lời quí khách trong khoảng 1 đến 2 ngày làm việc.
Tháng 9 18, 2019
In
Tôi phải làm sao khi gặp trục trặc lúc đặt hàng?
Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quí khách tại Email: bchvn@bch.com.sg Điện thoại: +84 3517 6169 Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6 (9:00-18:00)